Termos de Uso

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma VisorLead, disponibilizada para organização comercial, gestão de leads, acompanhamento de pipeline, atividades, tarefas, reuniões, clientes, propostas e recursos relacionados.

2. Aceitação

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade do VisorLead.

3. Cadastro e acesso

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e pela guarda segura de suas credenciais de acesso. O uso da conta é pessoal e não deve ser compartilhado de forma indevida.

4. Uso permitido

O usuário deve utilizar o VisorLead de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade comercial, sem praticar atos que prejudiquem a plataforma, terceiros ou violem legislação aplicável.

5. Período de teste gratuito e limitações

O VisorLead oferece um período de teste gratuito de 14 dias a partir da data de criação da conta. Durante o teste, o acesso fica limitado a até 30 leads cadastrados e a funcionalidades disponíveis no plano trial, conforme exibido na plataforma.

Ao término do período de teste sem contratação de um plano pago, a conta poderá ser bloqueada automaticamente. Os dados cadastrados são mantidos por até 30 dias após o bloqueio, prazo durante o qual o usuário pode fazer upgrade para reativar o acesso.

6. Planos pagos, cobrança e cancelamento

Os recursos pagos da plataforma são oferecidos em planos mensais ou anuais, conforme disponibilidade comercial na página de planos. O cancelamento e as condições de renovação seguem as informações exibidas no momento da contratação e no painel de gerenciamento de assinatura.

Em contratações realizadas online, o usuário tem direito a solicitar cancelamento com reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49).

7. Conteúdo e dados inseridos pelo usuário

O usuário é responsável pelos dados, textos, registros e informações inseridos no sistema, bem como pela legitimidade do seu uso na operação comercial.

8. Disponibilidade da plataforma

O VisorLead busca manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas, especialmente em casos de manutenção, indisponibilidades técnicas ou eventos fora do controle razoável da operação.

9. Propriedade intelectual

A marca VisorLead, sua identidade visual, interface, código, estrutura, textos e elementos da plataforma são protegidos e não podem ser reproduzidos, copiados, modificados ou explorados sem autorização.

10. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de uso indevido, violação destes Termos, fraude, inadimplência ou situações que comprometam a segurança e a integridade da plataforma.

11. Alterações destes Termos

O VisorLead poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação de nova versão no site ou na própria plataforma. O uso continuado da plataforma após a publicação implica aceitação das alterações.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail atendimento@visorlead.com.